淘宝客服

工作地点：深圳

工作年限：1年以上

学历要求：高中

招聘人数：10人

 

【岗位职责】

1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；

2.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；

3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；

4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；

5.了解客户的需要，通过有效的沟通，客户开心，满意；

6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；

7.对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达；

8.服从上级安排，可处理好上级交待的其它工作事宜。

 

【任职要求】

1.打字速度快，60个/分钟以上；

2.普通话标准、性格开朗、具有较强的亲和力，心理素质好，抗压能力强；一定要有耐心，热情，有良好的服务意识。

3.熟悉公司产品，具备一定品牌知识，能熟练解答客户提问，推介产品；能独立完成销售、审单、备注、点发货等销售流程；

3. 学历高中以上，但人品一定要好，工作积极主动；我们首先不看你的能力，看你的努力；

4.26天工作制，食宿公司安排，设有全勤奖金，绩效奖金；

5.待遇：底薪+提成

【公司介绍】

深圳莫柏科技有限公司是一家集设计开发、规模生产、市场营销于一体的电子科技企业， 有着成熟的电子产品。
总部座落于深圳华南城经济圈。凭借专注的精神、的团队、规模的销售网点及完善的售后服务体系，在国内数码领域享有盛名。公司是由从事IT通信行业/设计行业多年的精英投资创办，团队由一群高素质人才共同组成，是一个富有激情与活力的企业；莫柏成员是一群充满激情、勇于创新、敢于挑战的年轻人；莫柏成员有一种团结合作、共赢发展、相互信任的团队精神；他们中的大多数都是业内的资深人士，掌握了电子周边产业终端的核心技术及营销知识。莫柏成员一直致力于推动电子产业，使之得到广泛的应用和发展，并不断拓展市场。莫柏以其创新的文化理念、的营销团队、的核心科技实力必将领跑电子周边行业。 2012年3月，香港投资公司为莫柏注资，注入全新血液。再次扬帆起航的莫柏正努力朝着共创互联网时代新蓝海商机，打造国内、电子周边产业互联网终端服务平台，创造新电子产业新传奇的目标奋进。

 

【福利待遇】

1.伙食补贴：包住宿（可以在公司吃午餐）；

3.奖金：包括季度奖金、半年奖金、年终奖金；

4.福利：办理社保，医保，居住证

5.活动：每年度安排全体员工出外活动；

6.体检：每年度安排一次体检。

【企业活动】

公司组织有羽毛球队、足球队、登山队、游泳队、自行车队、篮球队等各种体育活动，活动经费依据活动组织的次数给予补贴。

【员工保险】

员工入职1个月内购买保险，三险（工伤、综合医疗、养老）。

【员工假期】

公司实行6天8小时工作制，并按照规定实施假期制度，加班有补贴。

【乘车路线】

乘【公交车】至白泥坑村委站即到(到站站台：白泥坑大门，白泥坑村委，明辉工业园

乘【地  铁】至地铁龙岗线 ：丹竹头

【联系方式】

公司：盛业胶盒制品（深圳）有限公司

地址：深圳市龙岗区白泥坑塘边路4-5栋

联系人：冯先生  

传真：0755-84660279

电话：0755-84661682   18902446281