itss信息技术服务标准
一、itss简介
itss-信息技术服务标准，是在工业和信息化部、标准化委的和支持下，由itss工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。
二、相关机构
1、itss分会（电子工业标准化技术协会信息技术服务分会）2014年1月18日正式成立，由信息技术服务业行业主管部门、企事业单位、高等院校、社团组织、行业用户等相关单位和个人自愿组成的信息技术服务行业社团组织。itss分会在工业和信息化部的指导下，研究制定信息技术服务标准。
2、认证机构：行业级认证机构和地方级认证机构。
三、做itss的客户群体
1、it服务需方：（用于实施标准化的it服务，或选择合格的it服务提供商）itss运维通用要求符合性评估，包括：
中央及地方各级部门信息中心；
金融、电信、电力、石化等性或区域性行业企业的it部门；
各省市各类大中型企业的it部门；
其它有it服务需求的组织。
2、it服务供方：（用于提供标准化的it服务，提升服务质量并确保服务可信）itss运维能力成熟度符合性评估，主要包括：
以it咨询为主营业务的企业；
以设计开发为主营业务的企业；
以信息系统集成为主营业务的企业；
以数据处理和运营为主营业务的企业；
其它提供it服务的组织。
3、高校和科研院所：用于指导it服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
四、做itss的好处
提升it服务质量；优化it服务成本；强化it服务效能；降低it服务风险
五、itss的分级
itss共分为四级级别，四级，一级
分别为：四级基础级→三级拓展级→二级改进级→一级改进级
三级和四级可在地方级评估机构申请，一级和二级需要在行业级评估机构申请。尚未认定地方级评估机构的地区，三、四级也是在行业级评估机构申请；一级和二级通过后，材料提交给北京的itss分会的同时，企业代表也必须到北京参加现场答辩（三级和四级不必答辩）。
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