钢格板作为一种新型建筑材料，经济性是以规模化生产为基础的。然而，钢格板的用途千差万别，用户需求差异很大，规模化生产和个性化需求的矛盾一直困扰着钢格板行业。这不仅导致生产组织困难，还造成成本和库存上升、成材率和质量下降、交货期延长等问题。
“钢格板行业推进智能制造，不应盲目追求产品本身的个性化差异，而是应该强调“大规模定制”：即尽可能地用相同的材料满足不同的用户需求，并尽可能将有差异的工序靠后安排。然而，要落实这一思想并不容易，首先要搞清楚用户对产品的本质要求是什么。这就要以“个性化服务”为先导，并在服务中提高自身的服务能力、完成知识积累。“集约化生产、个性化服务”或许应该是钢格板行业推进智能制造的重点方向。
钢格板行业可将CPS嵌入横向集成和端到端集成的信息平台，实现智能化的研发、服务、采购、销售。这样，通过知识和信息的共享，突破部门之间的边界、实现快速有效的协同，拉近企业与客户间的距离，就可以为用户提供量身定做的个性化服务。
放眼未来，下游用户对个性化服务的要求会逐步加强。基本动力将来自两个方面：
一是随着用户自动化、智能化水平的提升和对终产品质量要求的提高，对钢格板产品质量的要求肯定会提高；
二是随着电商的不断发展，钢格板产品需要越来越多地来自中小客户，传统的服务模式也将越来越难以为继。因此，推动“智能服务”显然是钢格板行业实现智能制造的重要方向。
