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“洋助听器”林立, 国产品牌如何破局

发布者: 上海悦听医疗器械有限公司北京分公司|发布时间:2018-10-18
  业内人士指出,中低端助听器市场将引发一场中外企业的激烈竞争。那么,面对保持了半个世纪强势的跨国企业 大鳄,国产助听器如何立足和壮大?
  ■尴尬的生存环境
  记者调查发现,目前北京市场很多助听器验配门店只销售“洋助听器”,而在中验配型助听器的选择上,医 院和经销商更青睐也乐于向患者推荐进口品牌。
  另外,在部分听障患者及其家属心里,对国产助听器早已形成一种“刻板印象”:国产品牌在技术方面就是不如 进口品牌。在这种消费文化影响下,很多患者不得不支付高价购买进口产品,或者无奈选择低端产品。
  在业内人士看来,在跨国企业垄断下的市场,国产助听器尽管使用同样的部件、相近的技术,以及低于同列 产品30%的价格,但要想在投标市场、医院以及专卖店市场取得长足发展依旧艰难,粗略估计2015年国产助 听器份额低于10%。
  值得一提的是,有业内人士呼吁,“应在法规上尽早建立助听器分级制度,因为对于部分听力损失患者而言 ,使用简单调试的产品是可以满足其需求的,而另一部分验配型产品才需要设备和验配人员提供服务。这样可以 降低大部分产品的流通成本,用户可以在更多渠道获得性价比很好的产品。”
  ■打破“外来和尚会念经”魔咒
  目前,市场上的助听器主要有通用性助听器和验配型助听器。据了解,我国自20世纪60年代正式开始制造助听器 ,1979年开始验配助听器。然而直到今天,国内一些助听器厂家主攻方向还停留在六十年代的简单技术产品上,大批 量的劣质和低价(单价低于300元)助听器依然在药房销售。
  而近两年崛起的电商渠道,更是把劣质、低价助听器的销售推向高潮。业内人士指出,“目前电商销售大热的低 价助听器,实质是“放大器”,这让大量基础助听器使用者误认为国产助听器难以满足他们的聆听需求,这一定程度 上伤害了患者对国产助听器的信心。”
  那么,国产品牌在技术上果真不如进口品牌吗?对此业内人士坦言,“在验配型助听器的性能方面,国产品牌的 确在相当长一段时间内弱于进口品牌。不过随着自主研发力度加大,目前除了2万以上的产品,新声暂未掌握进 口品牌的技术外,其他产品我们都不逊于他们。”
  业内人士指出,要让国产助听器品牌发挥其应有作用,需要国内部分厂家停止生产、销售劣质产品,同时要 加强对滥竽充数厂家的监管和惩罚力度,以提高通用型助听器在网络和柜台销售的形象。此外,国产企业要开拓新的 销售渠道,用产品性价比和服务说话,让更多的老百姓购买和使用国产助听器,力求摆脱“刻板印象”。
  ■品牌推广迫在眉睫
  近年来消费者从以往单纯的价格比较,逐渐转变到对品牌和服务的重视。
  医药物资协会医疗器械分会会长柏煜表示,“洋助听器”历史悠久,有品牌文化积淀,销售网络完善,并且 一直注重品牌推广投入。因此,尽管“洋助听器”价格高昂,很多患者也更愿意选择。
  目前,助听器主要渠道是零售店,约有4000家助听器门店,贡献80%以上的市场销售额,另外20%来自采 购、医院、药店以及逐步增长的在线销售。
  过去20年里,“洋助听器”逐步完成本土化布局,目前市场绝大多数助听器零售店都是他们的销售据点,而 国产企业在销售网点的铺设方面表现平平。
  医药物资协会医疗器械分会会长柏煜强调,本土企业和跨国企业的差距不仅仅在于核心技术,还包括销售渠 道的开拓,人才队伍的建设以及品牌上的沉淀。因此,如何在品牌营销、市场渠道、产品服务上更好地发力,成为现 阶段国产企业亟需考虑的问题。
  ■回归产品“技术为王”思维
  核心技术一直是悬挂在助听器企业头上的达摩克利斯之剑。由于助听器行业许多技术根植于美国和丹麦,国 产企业需要突破诸多技术壁垒。在业内人士看来,助听器是一个高科技产品,需要不断地投入研发和持续创新。
  据了解,跨国企业在助听领域已有几十年甚百年的积淀,而且不断加大对市场的研发投入。虽然目前称 得上“自主研发”的本土企业为数不多,但随着国内助听器事业发展条件的日臻成熟,国产企业也在培养完整的技术 和部件供应体系。业内人士对国产品牌发展前景持乐观态度,“国产企业的研发更多基于我们人的特点,在价格 、服务方面可以做到更好。”
  多位业内人士表示,一个品牌若销量、口碑俱佳,决定因素一定不在营销手段或依赖人口红利,而是回归产品本 身,掌控核心技术,注重用户体验。国产企业的发展必然会经历一个消化、积累的过程,相信在不远的未来,国产品 牌会摆脱进口品牌对于关键技术和供应链成本的控制,其性价比优势将更加突出,在新型市场的份额将取得很大进步 。