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西安市未央区卓越家电维修服务部
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上海家电维修高峰至市民须当心受骗

发布者: 西安市未央区卓越家电维修服务部|发布时间:2015-07-08
  申城7月就要出梅,随之而来的高温天也将是制冷型家电(主要是空调、冰箱)的使用高峰,家电维修服务行业 也将迎来一年中忙碌的季节。据三大行业协会预计,在三季度内全市家电维修服务量会达到60万单,占全年总量的 一半,其中7月份预估就达到30万单以上。  为积极迎战旺季高峰,规范行业服务行为,提高服务质量,提醒消费 者不要上“黑家电维修”的当。7月8日上午,上海家电服务热线代表本市主要家电维修服务企业将向全行业发出8点 倡议,表示要以服务消费者为己任,让消费者满意,让消费者放心。同时还对202家“2013-2014年度信得过服务企业 ”进行了授牌,共涉及到厂商维修企业53家,综合性销售运营连锁企业6家,服务企业143家。
  有关单位还发布了2015年夏季服务市场预警:一是维修服务市场需求量近期会井喷,预计峰值会出现在本月18- 19日双休日,在服务高峰期间即使企业全员连轴转也难免会有服务延时情况出现,希望消费者尽量要求错峰服务, 佳服务时间为周一和周三。其次,不要随便相信自己信箱内出现的小广告,近日不少居民家中信箱里又出现不少打着 社区服务旗号的小广告,在前两年市商务委牵头打击黑家电李鬼行动之后沉寂一段时间的“李鬼”现象又有抬头迹象 ,为此请广大消费者注意防范信箱小广告、假冒电话和随便网络搜索得来的维修服务信息。
  还有就是提示消费者如何才能找到正规的家电维修单位,有四种途径:一是到公共服务热线,如市民热线和消费 者保护委员会热线;二是找上海家电服务热线和家电报修一线通热线;三是找三个行业协会;四是到各大家电连锁企 业确认品牌厂商服务热线。此外,所有正规维修服务企业上门服务人员均佩有统一的《上海市家电安装维修人员上门 服务证》,消费者可采用电话、上网查询或扫描二维码进行查询确认,按照相关规定,未持有统一上门服务证人员消 费者有权拒绝其服务。