以“厕所革命”推动旅游产业升级

日前，就实施为期三年的“旅游厕所革命”这一话题，旅游局局长李金早接受了新华社记者的专访。他表示，作为旅游大国，我国旅游厕所脏乱差，游客反映强烈，是公共服务体系薄弱环节，迫切需要针对旅游“角落”开展一场革命性变革。

所谓“厕所革命”，就是从今年起，我国将启动为期三年的旅游厕所建设和管理行动。更形象点的概括就如李金早所说：“我们要像重视餐厅一样去重视厕所，要像重视客厅一样去打理厕所，要像重视景点一样去美化厕所。”今年旅游工作会议提出“吃、厕、住、行、游、购、娱”旅游七要素，把“厕”放在如此重要的位置，称之为“厕所革命”显然一点也不夸张。

说到“厕所革命”的必要性和紧迫性，李金早举了一个很有说服力的实例。一位侨居海外40多年的老飞行员曾给李金早写信反映：“2013年秋，三峡之游偶遇外国旅行团百余人，交谈之下他们都对方方面面赞不绝口，唯独令人困扰的就是景区公厕问题。其中一个外国女士因为厕所没有干净的坐厕直接尿裤子让我看到了，苦不堪言。”而由于“如厕难”引发的诸如随地大小便等不文明现象，显然也非个案。典型的例子，就是2013年北京马拉松大赛，由于赛会组织方设置的流动厕所和公厕有限，出现了选手集体“就地解决”的“奇观”，地面上“水流成河”，一时举国哗然。对此，有人反思，有人自责，更多的人则是感到无奈。可以说，随地大小便（当然绝大多数情况下是小孩）和私刻乱画，并称两大旅游陋习，损害了游客的整体形象。

在李金早看来，我国传统文化重“进口”不重“出口”，只谈美味佳肴，将厕所看做污秽之地而羞于启齿。这是从文化传统上寻找“如厕难”的根源。其实，景区不注重厕所建设，根本上还是出于利益考量。一方面，旅游景区寸土寸金，而修建厕所既不盈利又占地方，从利益化的角度说，不如腾出地方来扩大经营。另一方面，我国旅游业处于高速发展时期，无论是宰客还是涨门票，景区再怎么任性，都阻挡不了国人的旅游热情，各大景区依然人满为患。在这样的卖方市场下，景区管理者包括地方躺着就把钱挣了，谁还会想到把厕所这件“小事”办好呢？