2013年10月23日，浩泽净水的各位经销商同仁齐聚浩泽上海总部，参加了主题为“浩泽体验官，360ﾟ体检浩泽服务”的启动仪式。
本次活动的首批体验官由浩泽净水员工代表和代理商代表组成。浩泽净水售后服务运营中心、400客服中心、市场部等管理层代表参加了本次启动仪式。浩泽净水管理层代表首先对参加此次活动的体验官表示热烈欢迎，并阐释了本次活动的宗旨和意义，希望能够从客户角度出发，深入体验浩泽净水的服务质量，并能及时反馈服务中出现的问题，从而促进完善服务质量。本次活动将对整个售后管理体系起到监督改进作用。
随后，400客服中心代表又对首批体验官进行了体验培训，此次体验共有七项体验内容，培训老师详尽的为大家进行了阐述，并现场答疑。
，体验官代表对此项活动表示了充分的认可。代表表示公司开展此次活动展现了服务意识高，体现了公司对服务质量的重视和追求。针对目前服务团队的问题，大家也纷纷提出了一些意见和建议。
随着消费者维权意识的提高，售后服务的质量显得更加重要，好的售后服务可以提高品牌影响力，获得良好口碑，这对企业的发展起到非常得要的作用。浩泽净水从一开始就把“把客户当成恋人 让服务成就品牌”做为公司服务理念，致力于打造一支高素质、高服务意识的团队，力求为客户创造的服务体验。此次77规范服务体验的启动，也正是基于这一服务理念，为消费者提供有保障、无后顾之忧的服务。
