岗位职责：

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；   

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；   

3.对客户的咨询电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户咨询记录汇总给副总经理；   

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；   

5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；   

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

6.了解深圳儿童汽车安全座椅产品的优势和性能，为来访家长提供讲解

岗位要求：

1.有一定的沟通技巧

2.耐心且细心

3.亲和力强