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北京智诚巨邦科技有限公司

经营模式:贸易商

企业主营: 美国GNB蓄电... 山特

所在地区:北京市 北京 昌平区

详细地址:北京市昌平区昌和路105号

年 产 值: 人民币 10万-30万元

员工人数:11-50人

成立时间:20160712

经营场地面积: 0.00平方米

联系人: 路军

联系电话: 15300321629

公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。 售前服务: 积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的最佳产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。 售中服务: 所有售出的电池,我们会根据客户要求送达指定目的地,以最大限度地得到客户的认可。 售后服务: 1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。 2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。 3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。 4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。 特别说明: 对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池在网上的正常运行。 服务承诺:凡北京智诚巨邦科技有限公司旗下蓄电池产品,依照使用说明书正常使用情况下,保质三年,如三年内出现电池本身质量问题,我们负责免费维修或更换。
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