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广州银光软件科技公司

经营模式:服务商

企业主营: Y3呼叫中心... Y3云呼管理... Y3分销管理...

所在地区:广东 广州市 天河区

详细地址:广东省广州市天河区东圃天银大厦1320

年 收 入: 人民币 200万-500万元

员工人数:51-100人

成立时间:20060417

办公面积: 0.00平方米

联系人: 吴海强

联系电话: 13622823384

Y3呼叫中心系统-广州银光软件科技有限公司成立于2006年,是由长年从事知名品牌服饰营销管理和信息化管理的专业人才组建。我们拥有10年的研发经验,拥有自主的知识产权,在行业里属于领头羊。在Y3呼叫中心系统,Y3云呼管理系统,Y3分销管理系统等电话销售领域有着长久的发展。产品投入市场以来,获得了用户的好评。公司以客户的需求驱动软件开发,坚持走技术实力的发展路线。凭借雄厚的技术实力,以快速的产品升级和完善的售后服务作为发展依靠,我们与众多优秀的中小企业一样,成为同行业中成长较快的企业。产品具有功能强大深入浅出的特点,成功地融合软件简单易用与功能强大这个矛盾。 Y3 呼叫中心管理系统非常稳定,目前客户实施上线成功率为100%,被其他软件替换的案例为0,产品功能、售后服务深受客户的好评。客户群体不乏跨地区、跨区域的大型公司,如:长虹手机、莎沙国际、环诺贸易、来此购物、妙妙国际、麦康购物、敦盟国际、安徽电视台佳美购物、广东和藤药业、鼎元购物、联诺国际、尚美国际、益健元生物科技、太原利佳和商贸、好爱购、优歌网、爱黑发、E家网恒阅贸易、广州康倩生物科技、康美生活大家好电视购物、茜茜内衣、摩尔美贸易、逸网科技等等。 其功能强大: 1.进线弹屏,快速定位新旧客户。弹屏可以显示客户名称及信息,方便销售人员针对客户进行销售 2.快速接线,不漏掉任何进线,在销售客服都在接电话时,外来电话会由电脑客服接待,不会漏接任何一个电话 3.强大的客户资料管理,可以把客户分为多个层次如潜在客户,意向客户,还可以在多层次上划分等级,如潜在客户A,潜在客户B,设置备注,记录信息 4.媒体效果分析;结合进线数量,成交情况,货品分析媒体投放效果,电话进线时可以标识电话来源于何种渠道,方便客户了解渠道的广告效果 5.完善的组织架构,实现多层管理,分组管理。可以把系统划分为不同的部门,小组,不同等级的管理者拥有不同的管理权限,总监—经理—主管—员工,不同级别的权限不同,总监的级别可以设置搜索全部客源,经理部门,主管小组,员工就只能使用自己的客源,不必担心会遇到一个客户同时2名员工拨打的情况。 6.订单管理流程化,销售客服在向客户推荐产品后,客户满意下单 7.物流仓库的进销存管理 8.快速打印物流配送单 9.全方位的报表分析 有任何疑问欢迎咨询 吴先生 手机13622823384 QQ3491476440
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