新客户保修免费热线: 1 3 5 4 4 9 5 9 5 9 6 (次来电的客户请拨打该热线,方便我们记下你的资料)
老客户保修查询热线: 0 7 5 0-7 0 5 7 5 9 5 (多次来电的客户请拨打该热线,我们可以翻查你的资料帮你更快处理故障)
客服QQ:2 5 3 5 8 4 4 0 5
(各地区维修点请拨打新客户保修免费热线查询)
提供免费上门检测维修服务、我们的承诺:修不好、未能查出故障将不收取任何费用!
先报价维修,客户不维修不收取任何费用,对于维修后的东西均实行三年保修,欢迎客户打电话来查询维修价格,再考虑是否需要上门服务
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维修店认定级别说明:
店/认定店:
佳能认证的维修店,可为喷墨/激光类产品提供的维修服务(根据产品类型的不同,分别提供送修和上门两种类型服务)。
技术服务店:
佳能认证的维修店,可为顾客提供小型数码相机、数码摄像机的维修与数码单反相机的简单维修服务。
*认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。
销售服务店:
佳能的签约经销商,在销售产品的同时,可为顾客提供简单的维修服务。
*认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。
佳能快修中心:
由佳能()有限公司设立的产品服务中心,可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供的柜台送修及咨询服务。
佳能特约认定快修中心:
由佳能()有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商,可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。 维修受理网络说明:
维修受理店:
数码相机/镜头/摄像机类产品:为顾客受理故障机,转送至佳能快修中心进行维修。
喷墨类/小型激光类产品:为用户提供接机受理/不换件修理的服务。
佳能快捷服务站:
佳能快捷服务站:由佳能()有限公司设立的产品服务受理中心.为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。
送修流程:
1、可直接通过来电,咨询维修机器故障、维修时间及费用
2、客户可亲自来维修站当面修理
3、维修技师进行实际检测然后给出报价同时确定维修周期
4、客户同意维修/客户放弃维修
5、进行维修作业/机器原故障返还
6、完成维修作业后客户在柜台付款取机/业务员上门送机收款并开出相关保修单
二、网络客户维修:
1、通过电话咨询,为了让客户心里有个底,我们会确定大致故障范围及费用
2、客户通过邮寄将机器发往我维修.中心
3、维修技师进行实测然后给出报价同时确定维修周期
4、客户同意修理/客户放弃修理
5、进行维修作业/机器原故障返还
6、完成维修作业后客户通过支付宝或网银完成交易,工作人员于当天将机器发回。
地址 开平义祠车站一楼A010铺 一分店 开平水口长福路 二分店 江门新华电脑城