北海用友软件，广西用友软件

　　产品主要功能模块包括： 客户管理、市场营销、销售、订单、服务、老客户营销、决策分析。

　　1、 360度的客户信息整合，让客户资产有形化、企业化

　　整合公司与客户往来的各种信息，包括客户需求、跟进历史、商机、报价、订单交易等；实现客户资源有形化、企业化，避免客户流失！

　　2、整合多种沟通工具，低成本、率的客户跟进

　　支持邮件、短信、呼叫中心、企业网站、传真、网络会议等工具的使用，帮助业务员地黏住客户，帮助企业快速挖掘商机、提升赢客户、赢单能力！

　　3、规范销售行为，让一切尽在掌控中

　　从销售任务、资源分配开始，到挖掘商机、商机跟踪、报价、签单和业绩计算，实现销售全过程的规范管理，让企业营销业务尽在掌控中！

　　4、抓好服务效率，促进客户再销售

　　通过客户信息共享、派工、回访、挖掘二次销售，帮助企业实现低成本、高质量的客户服务，通过主动服务促进客户再购买！

　　5、多维统计分析 ，辅助决策

　　包括客情、行动、商机、订单、购买特征等分析，可以帮助企业识别目标客户，促进营销和销售；辅助做科学的销售预测及资源协调；科学制定促销政策；挖掘各类客户需求，促进交叉销售、二次销售等。

　　6、灵活自定义 ，满足扩展需求

　　包括自定义字段、页面、菜单、查询及统计等，使企业今天的投资可以保障未来需求扩展的需要！

　　7、老客户营销分析

　　基于客户购买信息及企业的库存信息，分析交叉销售、重复销售情况，基于老客户挖掘二次销售的机会，引导企业进行老客户经营。