河北北山环保设备有限公司
主营产品:平板除雾器、屋脊除雾器、玻璃钢除雾器、不锈钢除雾器 、管束除尘器
是
设备质量不低于相关标准及行业标准的规定。从订货之日至供方制造之日的这段时期内,如行业规范及标准更新时,按新标准执行。
大修年限(按装置连续运行时间计)应为5年,设备设计整体寿命为20年(不包括易损件)。
在设备质保期内,因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常使用时,供方无偿修理或更换。质保期后,长期并及时有偿供应备品备件。
十 技术服务
质保期内,如需方有必要请供方人员到现场服务时,供方人员应积极到现场服务,并在接到需方要求服务电话或传真时4小时内给予答复,24小时派员到位。
供方派出合格的、能独立解决问题的现场服务人员。
供方服务人员的一切费用应已包含在合同总价中。
现场服务人员的工作时间与现场要求相一致,以满足现场安装、调试和试运行的要求。
供方现场服务人员的职责:
供方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、安装和调试、试运行和性能验收试验;
在安装和调试前,供方技术服务人员向需方进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;
供方现场服务人员负责全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生设备质量问题,供方现场人员要在需方规定的时间内处理解决。如供方委托需方进行处理, 供方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任;
供方对其现场服务人员的一切行为负全部责任;
供方负责对需方运行和检修人员提供技术培训。培训使需方人员能够熟练、独立地操作设备,并能处理常规故障,完成大小修工作。培训费已包含在合同总价中。