金蝶的服务战略

　　金蝶服务秉承公司“帮助顾客成功”的商业理念，以“Anytime、Anywhere、Anyway（在任何时间、任何地点、用任何方式获取服务）”的3A服务战略作为自己不断追求的目标，以“金蝶服务，一切为您”的服务理念为客户提供的信息化服务。
　　完备的服务体系
　　金蝶面向客户推出云标准支持、支持、专项服务及专属服务的多元化服务体系，并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合，形成独具特征的个性化服务方案。
　　触手可及的云服务
　　金蝶已开发国内专注于支撑行业“云服务”的“前端桌面平台”——金蝶桌面服务系统，它整合所有服务通道，帮助用户一站式获取金蝶云服务资源，为客户构建“随你所需、随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。
　　、立体的服务
　　金蝶向客户提供包括热线(CALL CENTER)、网络、现场以及远程等在内的、立体化的服务方式，让每一个客户都能够得到的、真正个性化的服务。
　　全覆盖的服务网络
　　金蝶在拥有近百家以营销与服务为主的分支机构，服务网络覆盖大陆221个城市和地区，2000余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴，超过3000人的型服务团队，为超过100万家企业提供服务。